Käyttämällä ANC Oy:n WWW-sivuja sinun tulkitaan hyväksyvän seuraavat ehdot.
Käytä WWW-sivujamme vain, jos hyväksyt nämä ehdot.
Näiden WWW-sivujen tekijänoikeus kuuluu ANC Oy:lle ja ANC Oy:n
päämiehille. Kaikki oikeudet pidätetään. Sisällön tallentaminen,
kopiointi ja muokkaus on kielletty ilman ANC Oy:n etukäteistä
kirjallista lupaa.
ANC Oy myöntää sinulle luvan tallentaa tietokoneellesi ja tulostaa
näiden sivujen kopioita vain yrityksesi käyttöön. ANC Oy:n WWW-sivut
sisältävät yleisluontoista tietoa yhtiöstä ja WWW-sivujen aineistoa
voidaan muuttaa, uudistaa ja poistaa siitä ennalta ilmoittamatta.
WWW-sivut voivat sisältää teknisiä ja kirjoitusvirheitä tai
inhimillisiä puutteita eikä ANC Oy takaa, että aineisto olisi
virheetöntä.
Internetin toimintatavasta ja yleisestä elämänmenosta johtuen, sekä
valvontamme ulottumattomissa olevan mahdollisen haitallisen toiminnan
vuoksi ANC Oy ei voi taata, että aineisto olisi aina virheetöntä.
Suosittelemme, että tarkistat tiedot aina toisesta lähteestä ennen kuin
toimit tietojen perusteella.
WWW-sivut sisältävät valikoituja tietoja tuotteistamme, mutta tieto ei aina ole kattavaa ja täydellistä.
Jatkuvasta tuotekehittelystä johtuen päämiehemme pidättävät oikeuden muutoksiin ilman erillistä ilmoitusta.
ANC Oy ei takaa, että nämä WWW-sivut tai niiden aineisto ei sisällä tietokoneviruksia.
ANC Oy ei vastaa näiden WWW-sivujen käytöstä aiheutuvista välittömistä tai välillisistä vahingoista ja kustannuksista.
WWW-sivumme sisältävät linkkejä muiden tahojen ylläpitämiin
WWW-sivuihin. Viittaus ei tarkoita sitä, että ANC Oy välttämättä
suosittelisi muilla WWW-sivuilla mainittuja tuotteita tai palveluita
eikä ANC Oy vastaa muiden tahojen ylläpitämien WWW-sivujen sisällöstä
tai laadusta.
Kauppa myy tuotteita yrityksille, yhteisöille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja hyväksymällä kaupan ehdot. Maksu suoritetaan ainoastaan laskulla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen ja maksutavat
Tuotteet maksetaan erikseen lähetettävällä pdf-muotoisella laskulla toimitustavasta riippumatta.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
Emme peri verkkokaupan tilauksista erillisiä toimitus- ja pakkauskuluja. Tilaukset toimitetaan pääsääntöisesti Postin tai DB Schenkerin välityksellä suoraan asiakkaalle.
Toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Tilaustuotteet toimitetaan ainoastaan tilauksesta ja tilaustuotteilla ei ole palautusoikeutta.
Palautusehdot
Peruuttamisoikeus
Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä. Käytettyä tuotetta tai asiakkaalle varta vasten tilattua tuotetta (tilaustuote) ei vaihdeta tai korvata.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.
Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.
Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.
Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.
Lunastamaton paketti
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.
